SMS SCIENTIFIC est une société opérant sur le marché de la biologie médicale, intégrée au groupe privé pluridisciplinaire tunisien « Ell Jaber groupe ». Depuis sa fondation en 2003 par son chairman actuel, Mr. Seifeddine MDELLEL, la société est considérée comme étant le fleuron et la pionnière du groupe et a toujours été spécialiste en solutions personnalisées et adaptées au marché de la biologie médicale et elle est devenue, en moins de 20 ans, un partenaire incontournable pour les laboratoires de biologie médicale tunisiens. Depuis, la direction générale de SMS SCIENTIFIC n’a pas cessé, sous l’égide des départements centraux de Ell Jaber groupe, d’innover, de progresser et d’investir lourdement dans le renforcement et la mise à niveau continus de ses structures de base, tout en plaçant la satisfaction des partenaires comme objectif central, ce qui a permis l’acquisition d’un savoir-faire optimisé selon des approches conviviales et personnalisées ainsi qu’une solide notoriété et une excellente réputation sur le marché.

Qui sommes-nous ?

« Nous considérons nos clients comme des invités, à une fête où nous sommes les hôtes.

C’est notre job d’améliorer leur expérience un peu plus chaque jour … »

Jeff Bezos, PDG d’Amazon

« Nous nous efforçons d’offrir à nos partenaires les prix les plus compétitifs possibles, la meilleure sélection disponible et la plus grande commodité … »

Notre mission

… notre raison d’être

SMS Scientific a pour mission de répondre efficacement et rapidement à tous les besoins de ses Clients-Partenaires et ce grâce à un large panel de solutions personnalisées respectant strictement les plus hauts standards internationaux de qualité et de fiabilité.

Notre philosophie

… nos principes fondamentaux

Notre philosophie est celle commune avec toutes les entreprises du Groupe Ell Jaber, la qualité par essence. En fixant la satisfaction des clients-partenaires comme objectif majeur, notre doctrine de conseiller-client focalisée sur le trio « Savoir faire – Authenticité du produit – Qualité de service » assure au partenaire de SMS scientific un dimensionnement exact du besoin et permet ainsi de lui apporter des solutions optimales répondant à ses attentes. Une telle doctrine efficace a été consolidée par la mise en place de l’incontournable système de management de qualité.

Notre vision

… nos attitudes stratégiques

Notre vision est d’être Leaders dans le domaine de la biologie médicale, Innovateurs dans nos solutions, Anticipateurs dans nos stratégies et Transparents dans nos relations avec nos clients. Notre vision est également de mettre en valeur nos talents en favorisant leur développement professionnel et personnel au sein de notre structure et ce en leur proposant des projets enrichissants à la pointe de la technologie et des perspectives d’évolution de carrière attractives.

Nos valeurs

… en quoi nous croyons, nos principes

Nous visons l’EXCELLENCE dans tout ce que nous faisons

Nous sommes RESPONSABLES et exerçons nos activités de façon TRANSPARENTE

Nous nous comportons de façon RESPECTUEUSE et nous valorisons la DIVERSITÉ

Nous grandissons grâce au TRAVAIL D’ÉQUIPE, à l’APPRENTISSAGE et à l’INNOVATION

Nous respectons l’ENVIRONNEMENT

Pourquoi ils nous font confiance ?

Rapport Qualité/Prix optimisé,
Garantie équipements et Main d’œuvre fournie,
Un large panel disponible de produits authentiques,
Une Hotline composée de plusieurs chargés de clientèle, en permanence à l’écoute des clients-partenaires et dont la mission est de traiter en un laps de temps court toutes leurs requêtes et commandes,
Un service technique expérimenté, ultra rapide et efficace face aux diverses problématiques,
Un contrat de maintenance aux avantages majeurs multiples,
Un service logistique disponible, à grand rayon d’action sur toute la Tunisie,

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55 rue Taha Houssein Ezzahra 2034 - Tunisie

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